△ 焦げ臭さ・煙・異常な熱など、危険を疑うとき

通常の確認を続けず、使用を止めてください。熱い・濡れている部分には触れず、危険な場所から離れ、機器のメーカーや公的窓口の案内を優先します。火や煙が出ている場合は、相談メモの入力を待たず消防へ通報してください。

異常を再現するための運転や分解はしません。洗浄剤を使ったあとに異常が出た場合は、何をどこに使ったかも販売店やメーカーに伝えます。

見える場所と、
触れてよい場所は違う。

自分の機種の説明書を基準に、相談へ渡す境目を確かめる。

架空の外観図。見える部品も、作業できる範囲を示してはいません。

Panasonic：本体・ルーバーの手入れ ↗
一般的な確認の入口です。実際の手順は、手元の機種の説明書を優先します。

次に訊くことを、一枚に

相談メモ

分からない欄は、そのままで。入力は外部へ送信しません。

家電気づいた様子

型番（不明でもかまいません）

危険な場所をのぞいたり、機器を動かしたりして探す必要はありません。

気づいたこと・行ったこと

例：運転を始めたときににおいがした。まだ何もしていない。住所や製造番号は入力しないでください。

説明書のお手入れ方法

原因や内部の状態、この先も使えるかどうかは、このメモでは判断できません。

端末に保存するのは、家電・気づいた様子・説明書の確認状況と保存日時だけです。型番と自由記述は保存しません。

入力せずに使える、空のメモ様式

家電：
気づいたこと：
行ったこと：
説明書で分からなかったこと：
次に訊きたいこと：

においだけで原因を決めず、気づいたことを相談へ。

ホース周りの気づきと、相談する範囲を整理。

説明書で確認する範囲と、内部洗浄との境目。

家電ごとに、日常の手入れの意味を読み直す。

ここは修理・相談の受付窓口ではありません。メモはご自身で確認し、販売店やメーカーなどへ伝えるために使えます。